貌似程少已经有近一年都没有更新过博客发布动态了，说说我这次怎么失业的吧。

我是于2018年8月28日入职于江苏京东信息技术有限公司成都分公司以下简称“京东”

我在京东从事的是在线客服，负责京东商城里面某个品牌的笔记本电脑自营店铺的供应商客服；

这不刚好做了一年了，在公司也基本上是老油条了 所以对某些SB客户也不那么客气了，这就导致我失业了。

都知道做客服必须对客户服务态度保证100%满意，我每天都会遇到很多SB客户 虽然已经习惯了

偶尔轻微的怼一下客户 QC质检部门没抓到，算运气好 可是就在2019年9月9日这天我也不知道怎么了

9月10日被质检抽查出两个严重违规服务事故，当天我休假 主管却叫我去公司一趟，顿时我感觉事情有点不对

于是我马上看京东内部聊天系统发现我被抓到有一个服务态度事故，当时心想一个应该没的啥事吧。

我当天说没有时间去公司第二天再去，9月11日到公司去了 然后找到同事摆谈说着感觉这次事情比较大

不然怎么可能让我休息时间到公司来，然后另外一个同事说好像有发邮件了 于是打开看了一下发现遭了2个质量事故

于是找到主管去谈话，首先看了一下两个的客户的聊天记录；就是SB客户的蛮不讲理 提供了很多方案都不接受

客户一直BB还骂人，到后面我不耐烦的怼了客户以及反问客户；运气不好 同一天还被抓到了2个服务质量事故。

主管也没有多说什么了 直接说给我的处理方案是 公司留不了我了；让我提出离职 这样对自己履历也没有什么影响

然后回去休息等周一来公司拿辞职证明就好了，现在我办完离职了 已经失业在家无所事事 也不知道找什么新工作。

后面总结说一下这次我的感受吧，当时我听到这个消息我是很难过的 不甘心也没做好准备，并且是被动离职

回想了一下我怼客户又没骂客户，而且根本没有导致客户来投诉引起大事发生，说白了就是京东太惯着客户了

我本来也没有打算长期干的，也有想法准备离职的 就是还没准备好；可是这样直接匆促的离职了 而且是被动辞职

在公司里面同事都知道了 就觉得丢脸；我要辞职也是考虑好了做好准备 我不想干了 主动申请离职。

不甘心！ 现实却是这样

2019年9月19日